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5 acciones irrenunciables en el mantenimiento de su servidor de DMS

Todavía hay concesionarios que deciden tener el servidor del DMS en sus instalaciones en lugar de alojarlo en la nube; pero da igual dónde esté el servidor, tiene que ocuparse de él

Todavía hay concesionarios que deciden tener el servidor del DMS en sus instalaciones, en lugar de alojarlo en la nube; pero da igual dónde esté el servidor, tiene que ocuparse de él

Copias de seguridad de su DMS

Debe planificar y gestionar cuidadosamente esta actividad para que satisfaga las necesidades de su negocio así como los requisitos legales; le recomendamos copias programadas.

También debería comprobar:

  • Que la copia terminó con éxito
  • Que los datos realmente se han copiado
  • Que guarda la copia en un lugar seguro, fuera de la concesión

Pregúntese:

  • ¿Sabe si la copia de anoche se realizó con éxito?
  • ¿Dónde guardó la copia?

Ubicación

Su servidor debe estar situado en una zona especialmente habilitada para ello, con todos los sistemas y servicios para que se reduzcan las posibilidades de caída del servidor. Estos son los que debería tener:

  • Ubicación segura, de acceso restringido
  • Unidades redundantes y resilentes (UPS) y generadores adicionales
  • Alarmas (fuego, inundación, intrusos)
  • Sistemas de vídeo vigilancia
  • Controles medioambientales (aseguran las condiciones de temperatura y humedad óptimas)

Pregúntese:

  • ¿Su servidor está a salvo?
  • ¿Cómo se le alertaría si hay un fallo o un desastre?

Planificar nuevo hardware

Debe considerar cuándo reemplazar los componentes de hardware para así limitar la no disponibilidad o la caída operativa. La recomendación es que esta operación se realice cada 3-5 años.
Además, es una operación que requiere ser planificada con cuidado para reducir el impacto en su negocio.
El nuevo hardware se debe revisar para ver que cumple con las necesidades presentes y futuras de su negocio y sus sistemas.

Pregúntese

  • ¿Cuántos años tiene su servidor?
  • ¿La capacidad de su servidor es suficiente?

Revisión de los logs y el uso de los recursos

La revisión frecuente de los logs permite identificar problemas en los componentes del hardware o fallos en los procesos del sistema. Con el log también puede detectar si es necesario ampliar recursos (memoria, CPU, disco).

Pregúntese

  • ¿Cuándo fue la última vez que revisó los logs de su sistema?
  • ¿Sabe cómo identificar los problemas potenciales?

Todo puede ocurrir. Esté preparado

No pasa todos los días, pero pasa. Los desastres ocurren.
Su negocio debe saber cómo se va a enfrentar a ellos y cuándo va a estar operando con normalidad.
Le recomendamos que elabore un plan bien documentado para que su negocio pueda reaccionar con rapidez y eficacia. Es habitual que el cambio de un servidor tarde algunas semanas, por lo que debe conocer este riesgo y sus implicaciones con el fin de protegerse.

Pregúntese:

  • ¿Cómo se recuperaría su concesión de un desastre?
  • ¿Cuánto tiempo sobreviviría su negocio sin DMS?

Conozca más de CDK Global Cloud Hosting (DMS) para su DMS

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El Insight Center o centro de recursos se ha desarrollado específicamente para los concesionarios. Con todos los elementos necesarios, desde informes técnicos hasta vídeos con instrucciones, el Insight Center es la fuente de sugerencias y prácticas recomendadas para el sector de la automoción.

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