Juan y Enrique, concesionario y servicio oficial MAN y servicio Isuzu en Albacete, comenzó a trabajar con el DMS Aswin en junio de 2010. Por ello, hemos querido hablar con Enrique Sánchez Tárraga, gerente y director de posventa, para que comparta con nosotros sus impresiones sobre este año de colaboración con CDK Global.
Por lo completo del programa Aswin y sobre todo por el equipo humano y técnico que hay detrás del programa. Te da garantía y tranquilidad.
La verdad que sí es fácil de utilizar y conforme lo vas usando, aun lo ves más fácil. Por destacar del sistema: la facilidad de ir a otro menú desde donde estás trabajando, bien para consultar o ver otro campo.
A mí personalmente como gerente/director de post-venta me ha venido muy bien, ya que a un golpe de pantalla veo al instante cualquier estado de la cuenta del cliente, consumos de recambios y cualquier dato que me haga falta.
En recambios creo personalmente es la mejor sección del programa y son todos positivos. En taller, la gestión de orden de taller es bastante buena.
Estoy bastante contento con CDK Global y ha sido un acierto con haber contratado el programa Aswin.
Generación de demanda: Debe tomar la iniciativa; sea proactivo
Gestión de consultas: La clave para futuras ventas
El Insight Center o centro de recursos se ha desarrollado específicamente para los concesionarios. Con todos los elementos necesarios, desde informes técnicos hasta vídeos con instrucciones, el Insight Center es la fuente de sugerencias y prácticas recomendadas para el sector de la automoción.
Proporcionamos soluciones tecnológicas integradas a más de 26.500 concesionarios de automóviles, camiones, motocicletas, embarcaciones, vehículos recreativos y equipos pesados de todo el mundo.
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