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Via Biler A/S - Automotive Business Intelligence

Utilizamos mucho los informes para ambos departamentos. Tenemos toda la información que necesitamos sin perder el tiempo elaborando informes. Nuestro nuevo tablero de control diario pone a nuestros empleados al día en cuestión de minutos, de modo que podemos dedicar más tiempo a tomar decisiones que aumenten el rendimiento del negocio
Niels Schultz, director financiero de Via Biler

Via Biler A / S es concesionario Toyota y Ford. La compañía adquirió Monk Biler el 1 de enero de 2013 y cuenta actualmente con 214 empleados en sus 8 centros de Copenhage y Jutland.

Lo que querían conseguir

Los negocios de más éxito dependen de las decisiones correctas en el momento oportuno. Via Biler quería mejorar su toma de decisiones garantizando que el equipo directivo tuviera a su alcance en todo momento la información esencial, plenamente actualizada.

Cada director necesitaba información diferente del DMS para poder mejorar el rendimiento de su departamento, pero para Via Biler era importante garantizar que todo el personal obtuviera una sola visión del panorama real a partir del mismo conjunto de datos.

Cómo lo lograron

Via Biler escogió CDK Global Automotive Business Intelligencepara crear tableros de control diarios para sus directores. Inicialmente optaron por empezar con informes para los departamentos de Ventas y Postventa y en la actualidad están trabajando para incluir el resto de departamentos.

Via Biler utiliza ahora los siguientes tableros de control para mejorar el rendimiento:

Informe del director de ventas:en él se muestra el número de unidades vendidas y los beneficios totales. El informe muestra la actividad de cada vendedor y el director de ventas puede ver fácilmente si va por delante o por detrás del objetivo marcado.

Informe del vendedor:muestra a cada vendedor su rendimiento respecto a los objetivos asignados por el director de ventas.

Informe del director de postventa: este informe ayuda al director del departamento a optimizar la productividad. Muestra las horas de trabajo vendidas, la productividad de la mano de obra y las ventas de recambios.

¿Funcionó?

Niels Schultz, director financiero de Via Biler, afirma: “utilizamos mucho los informes para ambos departamentos. Tenemos toda la información que necesitamos sin perder el tiempo elaborando informes. Nuestro nuevo tablero de control diario pone a nuestros empleados al día en cuestión de minutos, de modo que podemos dedicar más tiempo a tomar decisiones que aumenten el rendimiento del negocio”.




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