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Recursos para el concesionario: Posventa

Fidelice a sus clientes de Taller y consiga ser su única opción.



Posventa

Sistema de citas: simplifique el proceso

Es posible evitar la no comparecencia de su cliente a una cita de taller.

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Fidelidad y retención: la mejor forma de incrementar las ventas futuras

El cliente contento está preparado para entrar o volver al ciclo de ventas del concesionario, de forma que pueda convertirse en un cliente y socio rentable a largo plazo.

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Cómo vender más accesorios

Cómo pueden los concesionarios sacar mayor partido a los recursos disponibles en el sistema de gestión (DMS).

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Trabajo diferido en posventa: cómo darle seguimiento

La creación de relaciones valiosas y rentables con los clientes es fundamental en la posventa. ¿Ha adoptado el enfoque dinámico adecuado?

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Genere confianza con las Revisones de Vehículo (VHC)

Para maximizar el valor de las Revisones de Vehículo (VHC) los concesionarios deben repaquetizar la oferta para que resulte más atractiva.

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Los mejores concesionarios nunca pierden una oportunidad de venta

¿Qué nivel de eficacia tienen los equipos de servicio a la hora de generar ingresos por trabajos diferidos, derivados de las revisiones o de dar seguimiento de trabajos pospuestos?¿Es su concesionario la mejor?

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Ofrezca una experiencia cinco estrellas al cliente y consiga una puntuación excelente en la encuesta de satisfacción de los fabricantes

Cause una buena impresión a sus clientes y véalo reflejado en las encuestas de satisfacción del cliente de los fabricantes

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Genere más ingresos de las Revisiones de los Vehículos (VHC)

Bolígrafos, papeleo y reintroducción de datos son cosa del pasado para los talleres modernos. Hay una manera mejor de realizar las Revisones de Vehículo (VHC).

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Lo último

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Generación de demanda: Debe tomar la iniciativa; sea proactivo

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Marketing

Gestión de consultas: La clave para futuras ventas

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Si le resulta interesante

Sobre el Insight Centre

El Insight Center o centro de recursos se ha desarrollado específicamente para los concesionarios. Con todos los elementos necesarios, desde informes técnicos hasta vídeos con instrucciones, el Insight Center es la fuente de sugerencias y prácticas recomendadas para el sector de la automoción.

Sobre CDK Global

Proporcionamos soluciones tecnológicas integradas a más de 26.500 concesionarios de automóviles, camiones, motocicletas, embarcaciones, vehículos recreativos y equipos pesados de todo el mundo.

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www.cdk-global.com