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Marketing Vendite Postvendita IT Management


Informazioni Marketing

Comunicazione attiva: come far diventare i clienti vostri sostenitori

I vostri nuovi clienti noteranno piacevolmente (e ne rimarranno un po' sorpresi) se li assisterete dopo l'acquisto della loro nuova vettura con la stessa attenzione dimostrata durante la vendita.

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Nell’era digitale per creare domanda occorre essere proattivi

Avere un "approccio proattivo" significa riorganizzarsi sia dal punto di vista tecnologico che delle metodologie, in modo da poter percepire anticipatamente le tendenze ed i cambiamenti futuri. Otterrete in questo modo, un vantaggio concorrenziale che favorirà le visite presso la vostra concessionaria.

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Informazioni Vendita

Gestione delle richieste di informazioni La chiave per le vendite future

Una richiesta di informazioni è un momento cruciale perché gli utenti del Web si aspettano una risposta positiva in brevissimo tempo. Maggiore sarà la rapidità della vostra risposta, più il cliente rimarrà favorevolmente colpito.

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Presentatevi e salutate il cliente con cortesia

Come in qualsiasi appuntamento che si rispetti, tutto comincia dalla prima impressione. L'ottimo servizio clienti offerto tramite telefono, e-mail o online deve essere ancora migliore durante la visita in concessionaria.

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Informazioni Postvendita

Prenotazione di appuntamenti: la semplicità è essenziale

È sempre un problema quando i clienti non si presentano a un appuntamento in officina, ma c'è un modo per ridurre questi inconvenienti.

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Lealtà e fidelizzazione: il miglior modo per incrementare le vendite future

Questo cliente soddisfatto è perfettamente pronto per entrare nel vostro ciclo di vendita acquistando una nuova auto e diventare un cliente redditizio e un partner a lungo termine della vostra concessionaria.

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Informazioni Management

I rischi di Sicurezza derivanti dall’aver un software obsoleto.

Ci sono sempre i primi ad adottare la tecnologia - utilizzando gli ultimi aggiornamenti e al meglio nelle loro vite aziendali e personali - e invece coloro che preferiscono lasciare che tutti i nodi vengano risolti da qualcun altro. Per non parlare di coloro che debbono prima subire un forte scossone per il proprio business, e le propri vite, prima di aggiornare i sistemi IT che magari fino a quel momento hanno funzionato molto bene. Se non è rotto, non aggiustarlo.

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Iniziate a migliorare le prestazioni aziendali

Quanto tempo impiegate per la creazione dei report? I fogli di calcolo possono essere utili, ma esiste un modo migliore di gestire una concessionaria.

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Informazioni IT

Il mio server sarà più affidabile in modalità Cloud Hosting?

Negli ultimi anni l’adozione di tecnologia basata sul cloud, è aumentata. Oggi, molti concessionari hanno deciso di avvalersi di un servizio esterno di hosting e spostare il loro DMS. Questo è un buon momento per pensare alla strategia giusta per te.

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Gestire il proprio server o entrare nel Cloud?

Quando si calcola il costo effettivo di gestione di un server, vanno considerati altri aspetti oltre al semplice acquisto dell'hardware necessario.

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Ultime notizie

Marketing

Creazione della domanda: Dovete essere proattivi

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Marketing

Gestione delle richieste di informazioni: La chiave di volta per vendere

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Dealer Info Center

Il Dealer Info Center di CDK, è stato concepito tenendo conto delle esigenze dei concessionari. Dagli articoli ai video dimostrativi, il Dealer Info Center contiene idee e suggerimenti per accrescere il business della vostra azienda.

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CDK Global, con un fatturato di 2 miliardi di dollari, è uno dei più grandi provider tecnologici per l'industria automobilistica, con più di 26.000 clienti in oltre 100 paesi e quasi 9.000 dipendenti nel mondo.

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www.cdkglobal.it