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Storie Di Successo

Gruppo Scotti

La concessionaria Scotti Vasco può contare, inoltre, su un supporto quotidiano nell’utilizzo del DMS. "Abbiamo un call center sempre a disposizione - conclude Scotti -, ma per noi è ancora più importante il fatto di avere riferimenti diretti in CDK Global Italia che ci seguono e, in qualunque momento, sono pronti a darci una mano".

Con i dealer verso nuove sfide

Il Cliente  

Il concessionario toscano Scotti Vasco e CDK Global Italia hanno rafforzato la loro storica partnership. Obiettivo: affrontare un mercato in crisi utilizzando un sistema informativo più efficiente e ottimizzando i processi aziendali.

Un’azienda che cresce.

"La struttura è stata fondata negli anni ’50 da mio nonno - racconta il titolare Michele Scotti - e successivamente la gestione è stata tramandata prima a mio padre, poi a me. Siamo partiti con il mandato Fiat, poi ci siamo allargati agli altri brand del Gruppo FCA (Fiat Professional, Lancia e Alfa Romeo), a Iveco e a Peugeot. Attualmente sviluppiamo volumi di circa 3.000 auto nuove all’anno". Numeri che promettono di crescere: nonostante la crisi, infatti, l’azienda continua a investire. "Negli ultimi mesi - prosegue Scotti – abbiamo acquisito anche Kia, un marchio in ascesa per il quale siamo concessionari di nuova nomina. Ovviamente, rimaniamo comunque legati al Gruppo Fiat: non a caso, a breve apriremo una nuova sede a Livorno, nella quale saranno rappresentati tutti i brand di FCA".

La Sfida

Intraprendere nuove sfide in un periodo come l’attuale non è semplice. Per farlo, occorrono prima di tutto l’intuito, che recentemente ha guidato diversi operatori a investire su nuove aree (post-vendita e usato) e l’ottimizzazione dei processi. Quest’ultimo aspetto, in particolare, è di cruciale importanza ed è strettamente legato alle nuove tecnologie: per affrontare il lavoro quotidiano, in altre parole, fondamentale rivolgersi ad aziende specializzate e avere al proprio interno un sistema informatico completo. In questo senso, indicativo è il case history di Scotti Vasco, dealer toscano multibrand con 5 sedi da Empoli a Pontedera, che recentemente ha rinnovato l’accordo con CDK per l’utilizzo di WinDrakkar, DMS di ultima generazione. La partnership tra le due aziende, in realtà, dura da oltre un quarto di secolo e ha accompagnato la crescita del concessionario.

La Soluzione

Tanti marchi, un solo DMS. L’attività complessa di un’azienda multibrand non può prescindere dalle nuove tecnologie. "Già 25 anni fa abbiamo avviato la partnership con  CDK e ci siamo dotati di un sistema informatico - spiega ancora il titolare -, con l’obiettivo di gestire in maniera efficiente le dinamiche quotidiane di un’azienda che stava diventando un Gruppo. Nell’ultimo periodo abbiamo cercato di implementare ulteriormente l’IT, anche in considerazione della crisi che ha richiesto un’attenzione ancora maggiore a tutti gli aspetti di business.

I Risultati

"In quest’ottica, il gestionale fornito da CDK è uno strumento strategico: "WinDrakkar è completamente integrato con i nostri sistemi interni e ci consente di ottenere reportistiche puntuali in diversi ambiti, dalle vendite al fatturato, dai ricambi alle giacenze, fino al postvendita. Inserendo correttamente i dati, il sistema permette di ottenere in tempo reale informazioni che, altrimenti, sarebbe complicato avere e, quindi, di apportare le modifiche necessarie: in particolare, nell’area vendita WinDrakkar si rivela molto efficace, perché è in grado di dare immediatamente la percezione sul volume dei contratti sia del nuovo che dell’usato e consente di monitorare gli stock sia del magazzino ricambi che dell’officina interna".

 



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CDK Global, con un fatturato di 2 miliardi di dollari, è uno dei più grandi provider tecnologici per l'industria automobilistica, con più di 26.000 clienti in oltre 100 paesi e quasi 9.000 dipendenti nel mondo.

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www.cdk-global.com